Mi sono stati azzerati i punti stagionali ultimate team su fc25 ero al livello 17 e ora sono ripartito da 0 arrivando a 13 e trovando le ricompense già riscattate come posso fare?
Salve a tutti e grazie della pazienza!
Abbiamo ricevuto notizia che i progressi del Season Pass sono stati ripristinati!
Tutti i progressi fatti nel mentre dovrebbero inoltre essere stati sommati a quelli che avevate prima di questo problema.
Fateci sapere se è tutto ok!
Stessa cosa io, ero al livello 32 e ora all’1 con tutti i premi già riscattati
Community ManagerSalve a tutti,
grazie a tutti per la segnalazione!
Abbiamo già ricevuto segnalazioni simili e le abbiamo riportate a nostra volta al team in modo che la situazione possa essere investigato a dovere.
Capiamo bene la frustrazione causata da questo problema e speriamo anche noi si possa risolvere il prima possibile!
Grazie della pazienza, se dovesse esserci altro, i forum sono a disposizione!
Salve, è da due giorni che il mio pass stagionale si è resettato nonostante fossi arrivato a 30k di esperienza, al momento mi segna 3.5k di esperienza anziché 33.5k. Come posso risolvere questo bug prima della fine della stagione, rischio di perdere gli ultimi 5 premi del pass.
Community ManagerCiao @iamilPrincipino
ho spostato il tuo messaggio qui visto che il problema è simile.
Fai riferimento a quanto detto dal mio post per cortesia.
Non appena avremo novità ci faremo sentire!
Grazie speriamo si risolvi in fretta
salve
i punti messi in palio si esauriscono giocando.
Abbiamo in tanti il medesimo problema .
Con i punti da me raccolti gia' oltre questo bug,
Avevo già finito la stagione,riscattato Sancho e preso i pacchetti contenenti giocatori con buoni overall che mi servono per le sbc.
Sono ormai diversi giorni che va avanti questo disservizio.
Sarebbe gradita urgentemente una risoluzione.
Grazie.
Community ManagerNOTA: Messaggio segnato come soluzione per visibilità
Salve a tutti!
ci sarebbe di grande aiuto se riusciste a darci con esattezza la data e ora in cui avete notato per la prima volta la perdita di progressi stagionali.
Grazie della collaborazione!
Non posso dire il giorno preciso ma posso dire che sono circa 10 giorni se non qualcosa in piu
Confermo che il problema persiste da diversi giorni, è molto frustrante la situazione
Guarda penso circa una settimana.
Considera che io ho fatto già 6000 punti da quando e' stato staccato.
Appena ho riscattato Eze (29) prima dell evoluzione,mi ha resettato punti accumulati e sono ripartito da capo!.
Perfavore Risolvete il prima possibile o almeno dateci i pack e Sancho visto che mi spettano.
