Solved
Brak FC Points po zakupie
Witam. Dokonałem zakupu przez platformę Steam na 1600 FC Points. Minęło już ponad 24h od zakupu, a zawartość nadal nie trafiła na moje konto. Próbowałem skontaktować się z pomocą EA, ale niestety po wysłaniu kilku zgłoszeń, w których nie mogłem nawiązać kontaktu z doradcą EA, wyświetlił mi się komunikat, Rozwiązania pomocy są aktualnie niedostępne, Aktualnie nie mamy żadnych zalecanych rozwiązań dla tego problemu. Dlaczego nie mogę uzyskać odpowiedzi?
Hej Dannx996
Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w kwestiach związanych z brakującą zawartością.
Jeśli w dalszym ciągu nie widzisz FC Points, zbierz dodatkowe informacje:
- Swój dowód zakupu.
- nazwy gracza (EA ID, online ID PlayStation™Network, tagu gracza Xbox Live), którego dotyczy problem,
- twojej konsoli lub platformy (PlayStation®, EA app, Steam, Xbox, Nintendo Switch™),
- czasu, daty i strefy czasowej kupionych FC Points,
- brakującej liczby FC Points,
- kodu, jeśli FC Points zostały zakupione za jego pośrednictwem.
- Wszelkie inne informacje, które mogą być pomocne w rozwiązaniu Twojej sprawy.
Po zebraniu tych informacji przejdź na stronę EA SPORTS FC™ 25.
