Problem z odebraniem darmowej paczki

Witam mam taki problem, że od wczoraj nie mogę otwierać żadnych paczek, ani odbierać, ponieważ gdy próbuje otworzyć paczkę wyskakuje, że muszę podjąć decyzję co do swoich kart, gdy wchodzę to mam do odebrania brązową paczkę i jak klikam „Użyj karty” to po chwili wyskakuje komunikat „Wystąpił problem z połączeniem z serwerami Football Ultimate Team. Spróbuj ponownie później”. Ale inne karty jak mam do odebrania, mogę je odbierać, tylko z tą jedną paczka jest problem.

Gram na konsoli XBOX series X