Witam, od około miesiąca czasu mam problem z pingiem w grze, wcześniej wynosił on ok. 16ms, a obecnie około 40-50ms. Próbowałem chyba wszystkiego, re-install gry, format komputera, zmiana dns, reset routera, kupno nowego kabla eth i wiele wiele innych, lecz bez efektów. Połączenie mam po eth, na speed testach wszystko w porządku, w innych grach nie odczuwam problemów.
Mi to nie chcą zmienić na ipv4 ponoć nie mogą a mam modem jeszcze ten z upc
U mnie taka sama sytuacja. W Play dostałem właśnie informację że nie ma możliwości na moim routerze zmiany na Ipv4, zmiany modemu podczas trwania umowy też nie można zmienić. Moją reklamację o rozwiązanie umowy bez kary również odrzucili. Ta firma to totalna porażka. Złożyłem już sprawę do UKE z nadzieją że pomogą mi rozwiązać tę umowę, inaczej z normalnego grania nic nie będzie.
Dziś zgłaszałem problem już 3 raz. Protokół jest zmieniony na IPv4, a w grze nic się nie zmieniło. Konsultant z czatu zgłosił sprawę do działu technicznego. Czekam na informacje 🙃 U mnie termin umowy już się skończył, więc mogę w każdej chwili zrezygnować. I tak zrobię jeśli nic się nie zmieni.
Ja też dzwoniłem kilka razy żeby zmienili mi na ipv4 i cały czas mówili że w systemie mają zmienione ale u mnie działało cały czas ipv6. Za którymś razem trafiłem na ogarniętego konsultanta który zauważył że w moim routerze występują błędy które m.in nie pozwalają na zmianę na ipv4. W czwartek ma do mnie przyjechać technik i wszystko naprawić
gadalem z dwoma technikami co zakladaja sieci i mi powiedzieli ze Play to nowy operator wiec nie maja ipv4 w puli bo sie wyczerpaly/wyczerpuja i ze zmiana na orange czy t-mobile nic nie da bo czesto po osiedlu idzie jeden kabel do Play/Orange/Tmobile i jakosc tego internetu jest porownywalna (Orange jest gorszy ponoc od Play), jedynie sprzet sie zmieni np router wiec to tak moze zmienic de fakto, ale nie musi = moze byc jeszcze gorzej
ten sam link macie w grze
napiszcie tutaj plz, to czyta gamedev EA bo im sie grunt pod nogami pali bo ich IP-y sa w oplakanym stanie, Battlefield, FC, Bioware, Ea moze finansowo upasc przez serie porazek a Mass Effect prawie nikt nie kupi (moim zdaniem), o ile w ogole wyjdzie. Napewno przeczytaja, mozecie napisac ze:
"the new matchmaking system has made it so that players from Poland connect to other countries such as Germany (instead of country of origin or the nearest server in Warsaw) which in turn causes lag spikes and higher ping. This happens in other countries as well"
juz nawet napisalem za Was, zrobcie cos plz
Moim zdaniem lepiej zeby to EA naprawila globalnie bo moga cos zchrzanic dla innych operatorow wkrotce przy kolejnych zmianach
calkiem mozliwe ze maja tansze rozwiazania serverowe bo IP-y nie przynosza zysku
Po paru dniach walki na infolini w końcu doczekałem się zmiany na ipv4, widnieje ono w ustawieniach routera i strony do sprawdzenia ipv to potwierdzają ale niestety ping bez zmian...
Play jest beznadziejnym dostawcą sieci. Każdy tam mówi co innego. Ostatnio konsultant wysłał do mnie technika który dzisiaj miał przyjść ale odwołali wizytę ze względu na rzekomo źle wpisany adres który okazał się być dobry. Dodatkowo dowiedziałem się że mój rachunek za poprzedni miesiąc został anulowany ze względu na reklamację którą składalem a dzisiaj inny konsultant mówił że mam zaległą płatność. Teraz już zabieram się za zrywanie umowy bo to dzieje się z play to żart
Napiszcie też do EA pod tym linkiem, to jest sprawdzony oficjalny kanał EA: https://go.ea.com/fc25pf
Zgłosicie to do EA , Play jest polskim dostawca sieci a to się dzieje w innych krajach, każdy myśli o własnym nosie i się nie rozwiąże problemu w ten sposob
Community ManagerCommunity Manager
