Forum Discussion

simasgoedi's avatar
7 months ago

Coins não Creditadas FC hub

Estou com um grave problema, onde minhas moedas de recompensa não estão sendo creditadas na minha conta.

É a terceira vez que resgato recompensas no HUB, a medida que vou subindo de nível, e as 15.000 coins não são creditadas na minha conta.

Já tentei contato pelo chat, e-mail e ninguém consegue creditar as moedas que perdi. Pelos meus cálculos já são 45.000 coins perdidas.

alguem com o mesmo bug? Aconteceu em todos os níveis.

jogo no Ps5

6 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    7 months ago

    Olá @simasgoedi , 

    Qual foi o modo de jogo em que ganhou essas moedas, confirme se a premiação não seria moedas de clubs e não moedas normais, temos observado que alguns jogadores não se aperceberam da diferença. 

  • Foram moedas do Ultimate Team.

    Elas são resgatadas no FC HUB, conforme você vai passando de nível.

    Mas vou verificar então.

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    [Tópico encerrado pela administração por falta de retorno]

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