Comprei a edição fidelidade e não entra após 10 horas

Comprei o FC 25 fidelidade semana passada, ai joguei e estava sendo considerado que eu estava jogando a versão de 10 horas. Agora acabou as 10 horas e simplesmente não consigo acessar o jogo que eu PAGUEI por ele antes mesmo de baixar pra usar essas 10horas. Gostaria de saber oq pode ser feito ou como faço pra resolver e acessar o jogo normalmente.