Desvinculo de conta

ok, obrigado pelo retorno.

Tenho uma conta EA bastante antiga, que está vinculada a um e-mail que eu não tenho mais acesso, e não consigo recuperar ele de forma alguma. Já tentei de tudo!! Tive que criar essa outra conta EA pra entrar em contato com o suporte. 

O que eu preciso é o seguinte: Quero desvincular essa conta EA antiga da minha conta da PSN, pois não consigo entrar online no fifa, pois ele pede para confirmar a identidade através desse email que eu não tenho mais acesso. Ou que me ajudem a trocar o email que está vinculado a essa conta EA antiga. 

O email que não tenho mais acesso é: [edit: email address removed]

Ola Galietamt​ Para fazer uma alteração de uma conta EA , como por exemplo desvincular,  é necessário ter acesso ao e-mail para comprovar a titularidade da conta. Se você não possui acesso ao e-mail,  será necessário contactar primeiro nosso Suporte da EA ,responder algumas perguntas de segurança e assim que o e-mail for alterado para um novo de sua escolha, você pode fazer qualquer modificação de conta. 

PrezadosEA_Edu​  EA_Universa​

Entrei em contato desde ontem, porém não recebo notificações quando o chat é aberto. Por esse motivo, acabo aguardando entre 2 a 3 horas para ser atendido, muitas vezes precisando criar um novo caso para prosseguir.

Até o momento, meu problema ainda não foi solucionado :(

Estou com o mesmo problema e não consigo ter suporte da EA. Tive que criar essa conta para ter algum tipo de contato. Consigo comprovar que a conta que quero recuperar é minha e até faço uma compra via steam para comprovar que vai estar vinculada com a minha conta ea.

Boa tarde aap15hpzdxwc​ .

Consegui conversar com eles, mas depois de um logo período de espera.

 Desta vez fiquei com o chat aberto o tempo todo hahaha. Consegui resolver meu caso. Boa sorte ai meu mano ;)

Valeu amigo! Voce ficou esperando o chat aparecer? Pra mim sempre fica mostrando que o tempo de espera é muito alto

Isso, fiquei acompanhando até chegar a minha vez.

Tem um ícone do chat no canto. Ao abri-lo, vc entra na fila automaticamente . So aguardar (vai demorar um bom tempo).

Ola a todos, convém indicar que no momento realmente os tempos de espera estão um pouco elevados,  recomendo aguardar um pouco e voltar a tentar, se necessário criar um caso novo para que possa ser possível falar com um atendente.