Conexao com adversário perdida

Continua com o mesmo problema, hoje as 3 partidas que tentei, comecei jogando na metade do segundo tempo, a conexão caia, e eu ganhando a partida.
Além de perder a partida, eu ainda sou punido com diminuição fc points. 
Isso é um desrespeito com o cliente, que investe mais de 400 reais em um jogo que nem consigo jogar, eu comprei no pré-lançamento, e ate duas semanas atrás, estava tudo perfeito.
Nunca tinha caído, de lá para k, só anda caindo agora, eu não consigo jogar Squad battles, rush e nem rivals que cai não meio da partida.

Já não sei mais o que fazer. 
Alguém me ajude por favorrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr! 

Para completar agora, assim que entra no ultimate team já aparece a tela de desconecte conforme o print que anexei.