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7 Replies
- EA_Edu1 year ago
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Olá @fernandoinacio4 , pode por favor descrever os passos que já fez?
Sugiro a abertura de portas do roteador se ainda não o fez :
Portas:
PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.Xbox
UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
TCP: 3074, 3659PC
UDP: 3659, 9000-9999
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124PC Steam
UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
Espero que ajude. - fernandoinacio41 year agoSeasoned Rookie@EA_Edu Já reiniciei o vídeo game , já desinstalei o jogo eafc , já troquei de operadora de internet achando q era a net , 800 mega entre 10 e 15 de ping , já abrir essas portas TCP 80,443,3478,3479,3480
UDP 3478,3479
Limpei os cachês - EA_Edu1 year ago
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@fernandoinacio4 Tem alguma forma de testar uma outra conta para perceber se pode estar relacionado, ou também a sua em um outro local ou seja outra rede?
- fernandoinacio41 year agoSeasoned Rookie@EA_Edu Já fiz as seguintes situações, coloquei a conta do meu amigo e tbm não funcionou, daí fui na casa dele com meu game ele tem a msm operadora de internet q a minha não funcionou nem a minha conta nem a dele , daí ligamos o game dele a minha conta funcionou normal
- EA_Edu1 year ago
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@fernandoinacio4 Ou seja o console dele na sua rede funcionou sem problema correto, mesmo com a sua conta?
- fernandoinacio41 year agoSeasoned Rookie@EA_Edu Eu fui na casa dele que tem a msm operadora de internet q eu , eu levei meu vídeo game na casa dele a minha conta e a conta dele no meu vídeo game não pegou , só q a minha conta no vídeo game dele pegou
- fernandoinacio41 year agoSeasoned Rookie@fernandoinacio4 A EA não tem nenhum suporte ou e-mail pra tá respondendo nois , pra poder resolver nosso problema ?
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- EA_Edu1 year ago
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