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zaaquy's avatar
zaaquy
New Novice
5 days ago
Solved

Desvinculo de conta

Prezados, Estou enfrentando um problema ao tentar acessar o EA FC 25. Ao realizar o login, recebo a mensagem de que minha conta já está vinculada a um perfil da PlayStation. No entanto, ao acessar o...
playstation
problema de início de sessão
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    5 days ago

    Ola zaaquy​ , 

    Atendendo a descrição do problema parece estar havendo algum conflito, neste caso particular vou sugerir o contacto com o nosso suporte para que verifiquem se existe algum vinculo e passam ajudar a solucionar.

     Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

aap15hpzdxwc's avatar
aap15hpzdxwc
Seasoned Newcomer
3 days ago

Valeu amigo! Voce ficou esperando o chat aparecer? Pra mim sempre fica mostrando que o tempo de espera é muito alto

  • zaaquy's avatar
    zaaquy
    New Novice
    2 days ago

    Isso, fiquei acompanhando até chegar a minha vez.

    Tem um ícone do chat no canto. Ao abri-lo, vc entra na fila automaticamente . So aguardar (vai demorar um bom tempo).

    • EA_Edu's avatar
      EA_Edu
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 days ago

      Ola a todos, convém indicar que no momento realmente os tempos de espera estão um pouco elevados,  recomendo aguardar um pouco e voltar a tentar, se necessário criar um caso novo para que possa ser possível falar com um atendente. 

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