EA servidores indisponíveis no momento

Prezados, Até o momento não recebi nenhuma resposta sobre meu banimento indevido. Uso o serviço de vocês desde 2015, são 10 anos e nunca tive um problema se quer. Estava funcionando tudo normal, eu simplesmente estava com problema para entrar no App, a atendente arrumou e não ser porque fui banido. Segundo informações fui hackeado, porém não tem como eu ter sido hackeado e usado o FC25 durante o ano todo normalmente. Não fiz nada que viole as diretrizes da comunidade. Por favor, reveja urgente essa decisão. Eu já abri chamados no site da EA e me mandaram vir para o forum abrir um tópico.
Eu não consigo conectar no jogo EA FC25, aparece que os servidores da EA estão indisponíveis no momento. numero do Caso nº 210766164

Prezados, Até o momento não recebi nenhuma resposta sobre meu banimento indevido. Uso o serviço de vocês desde 2015, são 10 anos e nunca tive um problema se quer. Estava funcionando tudo normal, eu simplesmente estava com problema para entrar no App, a atendente arrumou e não ser porque fui banido. Segundo informações fui hackeado, porém não tem como eu ter sido hackeado e usado o FC25 durante o ano todo normalmente. Não fiz nada que viole as diretrizes da comunidade. Por favor, reveja urgente essa decisão. Eu já abri chamados no site da EA e me mandaram vir para o forum abrir um tópico.
Eu não consigo conectar no jogo EA FC25, aparece que os servidores da EA estão indisponíveis no momento. 

Estou tendo mesmo problema 

Jogo no playstation 5 e estou tendo o mesmo problema 

Estou tendo esse mesmo problema no meu EA FC 25, ja reinstalei o jogo 3x no pc, limpando todos os arquivos e etc, reiniciei roteador e tudo mais e sigo tendo esse problema, meu jogo é da steam

Ola BassoRapha Poderia nos confirmar qual plataforma você joga?  Essa mensagem aparece logo no ínicio no jogo ou ao acessar o Modo Ultimate Team? Poderia nos confirmar quando esse erro começou?