Estou desde 29/10 sem conseguir conectar ao servidores da Ea

cara só me resta pedir reembolso, não consigo achar uma resolução, ja contatei meu técnico de internet, abrimos todas as portas necessárias do jogo para o roteador e mesmo assim nada, sem falar que não consigo ter nenhum auxílio, nem contato com alguém da EA para me ajudar.