Jogo fechando após o pause no Ultimate Team

Estou com um problema que o jogo está fechando frequentemente quando um dos jogadores aperta o pause. Aparece uma mensagem de erro e o jogo fecha.

alguem poderia me ajudar?

@mariodcastro20 

qual a plataforma ?

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@mirosilva9  escreveu:

@mariodcastro20 

qual a plataforma ?

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@mirosilva9 PS5, frequentemente o jogo fecha assim que algum dos jogadores pausa, jogo há anos e nunca havia ocorrido algo assim… já desinstalei e instalei, limpei cachê do ps5 e nada resolve