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Eusouchatu77
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3 months ago

Não consigo baixar a versão de 10 horas no ea play

No meu playstation 5, eu não estou conseguindo fazer o download da versão de 10 horas do EA FC 25 no ea play, sempre que tento dá o erro ce-112987-8e não baixa 

Já tentei:

Atualizar o sistema, Recriei o Banco de Dados e Limpei o cache, esperei e nada

Obs: tinha o showcase antes, mas queria jogar a versão completa de 10 horas, alguém tem como me ajudar?

Segue a imagem do erro, e também já relatei ao suporte da Playstation e não conseguiram resolver

1 Reply

  • O erro CE-112987-8 no PS5 está relacionado a problemas ao baixar ou instalar conteúdo, geralmente por causa de:

    • Conflito com versões anteriores (como o Showcase ou Demo)
    • Cache corrompido nos servidores da PSN ou no console
    • Conflito na licença do jogo

    Você já fez boa parte dos passos principais. Aqui vão ações adicionais que têm chance de resolver especificamente para esse caso:

    Delete qualquer versão anterior do EA FC 25

    Como você mencionou que teve o Showcase, ele pode estar entrando em conflito:

    • Vá em Configurações > Armazenamento > Jogos e Aplicativos
    • Apague qualquer versão do FC 25 (incluindo Showcase, Beta, Demo)
    • Reinicie o console após apagar tudo

    2. Baixe via Biblioteca ou PS App, não pela PS Store diretamente

    Alguns usuários conseguiram contornar o erro assim:

    • Vá até a Biblioteca de Jogos > EA FC 25
    • Veja se aparece a opção “Teste com EA Play” — baixe por lá
    • Alternativamente, tente iniciar o download pelo aplicativo do PlayStation no celular ou pela PlayStation Store Web

    Restaure Licenças

    Isso ajuda a corrigir conflitos com permissões do jogo:

    • Vá em Configurações > Usuários e contas > Outros > Restaurar Licenças
    • Depois, tente o download novamente

    Crie uma nova conta temporária (PSN) e veja se permite baixar

    Isso pode indicar se há problema com a sua conta principal.

    Verifique se o EA Play está ativo corretamente na PSN

    • Vá até Configurações > Usuários e contas > Pagamento e assinaturas > Assinaturas
    • Verifique se o EA Play aparece ativo

    Se nada disso funcionar, há mais dois caminhos:

    Alternativa final: (último caso)
    Excluir e reinstalar o perfil (com backup)

    Caso haja corrupção no perfil local, você pode:

    1. Fazer backup dos saves na nuvem (se for PS Plus)
    2. Deletar o perfil local e adicioná-lo novamente
    3. Reinstalar o jogo pela opção de “Versão de Teste”

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