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MaxxHeadroom's avatar
MaxxHeadroom
8 months ago
Solved

[PC] FC 25 showcase - "Essa conta EA não pode acessar recursos online"

Não tenho o jogo completo, estou querendo testar o showcase pra testar e decidir se compro. Baixei o showcase no aplicativo de desktop da EA no Windows 11. O jogo entra normalmente, e quando aparece ...
  • MaxxHeadroom's avatar
    MaxxHeadroom
    8 months ago

    Estou retornando ao post para informar que comprei o jogo e funcionou corretamente. Isso leva a concluir que o problema era a falta de licença na minha conta, o que é desprezível para a edição showcase, mas... Vai entender. 

MaxxHeadroom's avatar
MaxxHeadroom
8 months ago

@mirosilva9  Como ver isso?

[Edit]

Como pode ver na imagem, nunca tive nenhum item citado. Nem tinha conhecimento deles.

mirosilva9's avatar
mirosilva9
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8 months ago

para entender melhor o ocorrido, qual seu processador e placa de video?

    • mirosilva9's avatar
      mirosilva9
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      8 months ago

      @MaxxHeadroom 

      tenta o seguinte, entra em contato com o EA Help para tentar verificar sua licença e compra

       

      • MaxxHeadroom's avatar
        MaxxHeadroom
        8 months ago

        Fiz conforme, orientou:

        1. Ainda não instalei a atualização do Windows 11 24H2 pois está baixando. Tão logo terminar, instalarei;
        2. Instalei as atualizações de driver do processador;
        3. Instalei as atualizações de driver da placa de video (onboard e offboard);
        4. Criei regra para permitir o AC no firewall e o FC 25(screenshot_4);
        5. Criei regra de exclusão nas pastas ../EA/AC e .../EA GAMES/EA FC 25, para evitar que o Windows Defender considere elas para pesquisar ameaças(screenshot_5);
        6. Atribui as regras de firewall para se aplicar a redes públicas e privadas(screenshot_6);
        7. E mudei a classificação da minha rede sem fio residencial para privada, pois estava classificada como pública;

        No entanto, nada solucionou o problema (screenshot_7). Interessante notar que a mensagem não informa que não conseguiu conectar aos servidores, e sim que minha conta não pode usar os "recursos online", o que parece indicar um problema em minha conta.

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