Problemas com os controles do PlayStation na Steam

É deprimente, já é a terceira vez que tenho problema com jogos da EA, todos no FIFA/FC, é ridículo como que uma desenvolvedora de jogos não consegue solucionar esse problema durante a fase de testes Beta, comprei o FC25 ainda no começo de Agosto na expectativa de chegar esse final de semana e poder jogar com tranquilidade, e quando chega, me deparo com a impossibilidade de jogar, pelo contrário passo todo o meu tempo tentando encontrar uma solução, e ainda colocando o meu notebook em risco sem nenhuma resposta ou resultado, isso é ridículo, faz a gente querer pedir o reembolso, e querer que a desenvolvedora arque com quaisquer prejuízos ocasionados por esse problema, de verdade espero que este problema seja solucionado o mais breve possível, o jogo já possuí muito mais de 24h de lançamento prévio e até agora nada concreto foi apresentado.

Medidas devem ser tomadas urgentemente!!!!

Depois se perguntam o porquê que a desenvolvedora tem perdido seus contratos, e privilégios, já tentei simplesmente TODAS as soluções que a desenvolvedora apontou, e também soluções paralelas divulgadas por técnicos, mas nada funciona, não quero solução "tapa buraco" quero uma solução real e definitiva.