TELA TRAVANDO E CONGELANDO

O erro WER0 no Windows Error Reporting (WER) é um código de erro genérico que indica que um aplicativo parou de funcionar inesperadamente, resultando em um "crash" do aplicativo. O WER é uma ferramenta do Windows que coleta informações sobre falhas de aplicativos e relata essas informações à Microsoft para ajudar a identificar e corrigir problemas2.

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para tentar resolver o problema:

1. Atualize o aplicativo: Verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo que está causando o erro e instale-a.

2. Reinstale o aplicativo: Desinstale e reinstale o aplicativo para garantir que todos os arquivos necessários estejam corretamente instalados.

3. Atualize os drivers: Certifique-se de que todos os drivers do sistema, especialmente os drivers gráficos, estão atualizados.

4. Execute a limpeza do disco: Realize uma limpeza do disco para remover arquivos temporários e desnecessários que possam estar causando conflitos.

5. Verifique por vírus/malware: Execute um escaneamento completo do sistema para garantir que não há vírus ou malware causando o problema.

6. Verifique a integridade dos arquivos do sistema: Use a ferramenta sfc /scannow no Prompt de Comando para verificar e reparar arquivos do sistema corrompidos.

Se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do aplicativo ou consultar um profissional de TI para uma análise mais detalhada.

Espero que isso ajude! Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar.

o erro vc pode encontrar no Dxdiag ( aperte CTRL + F e digite erro )