Problema para canjear un sobre

mismo problema, me regalaron un sobre de bronce, y me da error de comunicación al intentar canjearlo, en consecuencia no puedo abrir NINGUN sobre.

A mo me pasa lo mismo haber si alguien nos ayuda o nos dicen como reportarlo

Me pasa lo mismo. Al intentar abrir el sobre me echa de la tienda en ps5. En la web app directamente me desconecta. No puedo abrir ningún sobre. A ver si lo solucionan lo antes posible. 

Es vergonzoso a mi me pasa lo mismo desde esta mañana, les voy a meter una demanda que se van a **bleep** como miembro de la ocu ya lo puse en manos de mis abogados

se puede reportar directamente a ellos?

Hola,  

Hemos recibido reportes similares y hemos dado parte al equipo de FC para que se investigue el error que está ocurriendo al abrir sobres de la tienda en FC 25 ya que es un error generalizado.

En cuanto tengamos novedades las publicaremos en la comunidad. Lamentamos las molestias ocasionadas.

- Antonio

Sigue sin funcionar 

a mi me pasa lo mismo, tengo un monton de sobres pendientes de abrir y por culpa de un sobre de cesion, que tampoco me interesa, no puedo continuar con el juego para conseguir completar las DCP, y esto hace desmotivar, sobres de iconos por abrir.... aunque siempre me tocan lo peor... esto tendria de ser un icono bueno de compensacion por las molestias. y tener la partida parada.

esta es la imagen que aparece al intentar abrir es sobre en mi cuenta, hace que uno se desmotive... espero que se solucione pronto... algunos jugadores de DCP ja no los podre conseguir, al no poder abrir los sobres pensientes que tengo...

Sigue sin funcionar. Si alguno pudo canjear ese sobre que avise. Además en unas horas son las recompensas.