Guten Abend liebes EA-Team, liebe Community,
wie viele habe auch ich das oben genannte Pack geöffnet, mit meiner Spracheinstellung auf Spanisch, allerdings habe auch ich keine Entschädigung erhalten. Da sowohl der Support als auch andere Threads zu dem Entschluss kommen, dass alle betroffenen, die eine Entschädigung hätten erhalten sollen, eine erhalten haben, gehe ich davon aus das wirklich nur Personen die das Pack auf der Webapp oder Companion App geöffnet haben eine Entschädigung erhalten haben. Mir stellt sich die Frage, wie das angehen kann, denn bei mir aber auch vielen anderen stand im Shop auf der Konsole ebenfalls die falsche Beschreibung des Packs.
Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn mir jemand eine Antwort geben kann, wie es sein kann, dass die die das Pack auf der Konsole geöffnet haben keine Entschädigung bekommen haben. In meinen Augen haben diese Leute denselben Anspruch auf ein Pack mit einer 91+ Icon wie die, die das Pack per Companion- oder Webapp geöffnet haben.
Freundliche Grüße