Ich hatte mir den Premium Pass gekauft und bin Stufe 34 gewesen, als ich dann Stufe 35 erreicht hatte haben sich alle meine SP zurückgesetzt und nun bin ich bei Stufe 0. Mit dem erhalten von weiterer SP bin ich Stufe 1 und 2 aufgestiegen da war ich aber schon bzw die Belohnungen habe ich ja alle. Habe im allgemeinen auch alle Belohnunhen bis Stufe 34 abgeholt, kann mir jemand helfen bitte??
Community ManagerHallo Alex3433096,
weisst du den genauen Zeitpunkt, wann du dies bemerkt hast? Und falls ja, wann war dies? Und auf welcher Plattform spielst du?
Ja es war am Samstag und ich Spiele auf der Ps5
Community ManagerHast du auch eine generelle Uhrzeit, wann dir das aufgefallen ist?
Das kann ich ehrlich gesagt nicht genau sagen, ich denke das war nach 23 Uhr bis 2 Uhr morgens
ich bin leider auch von level 38 auf 0 gesetzt worden. also alle spiele für Nüsse.....und das 2 level vor dem ende.....mehr als ärgerlich und ea scheint es nicht zu interessieren trotz mail.....
Gibt es irgendwas was ich tun kann? Um es zu beheben?
Community Managerich habe deinen Fall einmal weitergeleitet. Momentan untersucht das Team dieses Problem noch, also kann im Moment von deiner Seite leider nichts weiter gemacht werden.
kannst du bitte einmal, wie hier schon gefragt, mitteilen, wann genau dies passiert ist und auf welcher Plattform? Bitte gebe auch einmal den Gamertag der Plattform an, auf welcher du spielst.
