Forum Discussion

DaithiDeNoglax's avatar
DaithiDeNoglax
New Novice
3 months ago
Solved

Spieler durch Hacker verkauft

Ich bin am 12. Mai gegen 22 Uhr schlafen gegangen und gegen 3 Uhr aufgewacht und habe gesehen das sich jemand in meinen Account eingeloggt hat. Diese Person hat anschließend alle meine Trade Spieler ...
feedback
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    3 months ago

    Wenn das System, und damit der Support, keinen verdächtigen Login finden kann, dann ist es leider nicht möglich, Spieler und Spielinhalte wiederherzustellen. In solchen Fällen ist es eher so, dass jemand im Haushalt Zugriff auf das Spiel hatte und die Spieler verkauft hat.

    Leider können wir in dieser Situation nicht helfen, und der Support auch nicht.

DaithiDeNoglax's avatar
DaithiDeNoglax
New Novice
3 months ago

Kann ich den Support über Telefon oder Email kontaktieren ?

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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3 months ago

Was genau passiert denn, wenn du versuchst den Chat zu öffnen?

Versuche vielleicht einmal einen anderen Browser oder ein anderes Gerät zu benutzen - es passiert manchmal, dass das Pop-Up des Chats von einem Browser blockiert wird.

  • DaithiDeNoglax's avatar
    DaithiDeNoglax
    New Novice
    3 months ago

    Jedes Mal wenn ich versuche einen Chat zu starten werde ich zurückgeleitet auf die Hauptseite von EA Help. 

  • Borussenpower85's avatar
    Borussenpower85
    Seasoned Ace
    3 months ago

    Tut mir Leid dir das sagen zu müssen aber du wirst da nichts wiederbekommen. Du siehst ja wie kompetent der Support arbeitet. Im Bekanntenkreis sind Fälle wie deiner auch schon vorgekommen und die sind alle leer ausgegangen .

    Hoffe du oder generell jeder Spieler zieht seine Lehren aus diesem Verhalten und  steckt nicht mehr Geld in ein Videospiel  dieser Firma außer den Kaufpreis

  • DaithiDeNoglax's avatar
    DaithiDeNoglax
    New Novice
    3 months ago

    Das Spiel an sich ist schon schlecht genug aber der Support ist wirklich die Krönung für mich. Werde auf jeden Fall keinen Cent mehr ausgeben für das Spiel, man fühlt sich wirklich verarscht.

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