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MrLui86's avatar
MrLui86
Rising Novice
3 months ago

Partita data persa Weekend League anche se vinta.

Buongiorno ho appena giocato una partita di Weekend League, la prima, ecco cosa è successo, allego video. Vinco 5 a 1, la partita è finita ma me la da persa. Non mi sembra giusto, perdere tempo così, tra l'altro questa settimana c'è anche un obbiettivo per le partite giocate. La connessione come si vede c'è e non cade. Potevo anche accettare che non venisse contata. Ma così non ha senso. 

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2 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    3 months ago

    Ciao MrLui86​,

    purtroppo non ci è possibile modificare i risultati delle tue partite, l'errore di comunicazione con i Server di cui ci hai condiviso un video è un errore di connessione, questi errori a volte risultano in una sconfitta a tavolino. Anche se la connessione rimane attiva, potrebbe essere necessario eseguire alcune modifiche per stabilizzarla e permetterti di giocare senza riscontrare altri errori. 

    Se continuando a giocare, anche in altre modalità, questa stessa situazione persiste alle fine di tutte le tue partite, per favore prova a fare una pausa dal gioco per 24 ore, potresti aver iniziato troppe partite di recente, i nostri sistemi di sicurezza contro bot e automatismi potrebbero essere coinvolti. 

    Se invece non hai giocato tante partite in un breve periodo di tempo prima di iniziare la WL, ed altre partite vengono correttamente completate, potrebbe fare la differenza seguire le nostre Operazioni di risuluzione dei problemi di connessione come riavviare il modem, cambiare i DNS, usare un cavo ethernet, oppure cambiare il canale Wi-Fi. 

    Se ricevi errori simili molto spesso, ti possiamo anche suggerire di eseguire un test specifico della connessione per cercare di identificare un problema sulla linea.

    Apprezziamo la tua pazienza con questi errori.

  • MrLui86's avatar
    MrLui86
    Rising Novice
    3 months ago

    La partita era finita, la connessione era ed è perfetta, ho collegamento via cavo. Il problema è dei vostri server soprattutto per chi sta in Italia. Confermato anche dal fatto che esce proprio scritto a fine partita: "I server EA non possono rispondere alla tua richiesta al momento. Riprova più tardi" Sapete benissimo di cosa si parla e dei problemi che avete. Vi è comodo dare risposte preimpostate invece di prendere seri provvedimenti o di venire incontro a chi da anni corre dietro e purtroppo perde tempo appresso a questo gioco che vi ha fatto arricchire fin troppo che i problemi di chi vi ha fatto arricchire da un orecchio vi entrano, dall'altro vi escono.

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