No recibí recompensas division rival

Hola, el día jueves 27 de noviembre entré al juego como es costumbre y al momento de raclamar las recompensas de rivals me percato de que no me dan nada y ni siquiera aparece el tipico anuncio de recompensas disponibles, por favor necesito que lo solucionen, quiero mis recompensas y encima ahora con el nuevo evento😥, gracias