Problème de connexion UltimateTeam - FC26 - PS5

Bonjour, Mon compte EA est bloqué sur Ultimate Team depuis le 12 octobre, Le jeu m’affiche “La connexion à Ultimate Team n’est pas possible pour le moment” sur PS5. J’ai déjà vidé le cache, redémarré la console, changé de réseau et déconnecté toutes les sessions EA depuis le site, j'ai même réinitialisé ma console mais rien n’y fait.

Ce qui me choque que j'ai contacté le service EA Help, ils m'ont dit que ce problème a commencé sur fc26 pour certains personnes depuis le 19 septembre et pas de solution à ce jours !!