Cartas do evento

Eu tirei uma carta do  (Alaba  zagueiro do real Madrid ) 
E ele está no evento atual joga bonito 
E veio a carta ouro ao invés da carta de evento 
Não é a primeira vez que isso acontece 
Já aconteceu outras vezes , mais optei por não reclamar 
Mais agora não posso deixar passar isso todo vez 
Me senti engando por parte de vocês 
Gostaria de saber como e o onde posso falar mais sobre isso e ter minhas recompensas certas de volta