Comprei o passe pelo web app e no jogo no console estou sem passe!

Ontém dia 31/10/2025 quando recebi os 2000 FC Points do meu jogo versão ultimate realizei pelo web app a compra do novo passe, e 1000 FC Points foram deduzidos da minha conta. Hoje de manhã ao entrar no jogo aparece que não tenho o passe ainda! Fora isso, não recebi os pacotes dos objetivos que cumpri no EA FC 25 do pré jogo.