DESCONECTADO

Ola jvtoso7​ 

Entendemos como isso é frustrante, principalmente quando a partida já terminou e você acaba não recebendo os pontos do Rivals.

Quando ocorre uma desconexão logo após o fim da partida, normalmente significa que houve perda de comunicação com os servidores antes da confirmação final do resultado. Nesses casos o sistema pode não registrar a recompensa.

Algumas coisas que podem ajudar a evitar que isso aconteça com frequência:

• Reiniciar modem e roteador antes de sessões longas de jogo para renovar a rota de conexão.
• Usar cabo de rede (Ethernet) em vez de Wi-Fi sempre que possível.
• Verificar se o NAT está aberto nas configurações da rede do console/PC.
• Evitar downloads, streaming ou outros dispositivos usando muita internet enquanto joga.
• Testar DNS público (ex.: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ou 1.1.1.1).
• Se jogar no PC, garantir que VPNs ou firewalls muito restritivos não estejam interferindo na conexão com os servidores.

Espero que ajude a minimizar!