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Mateus_Sthel's avatar
Mateus_Sthel
Seasoned Newcomer
2 days ago

minha carta do zico 87 sumiu

eu comprei minha 4 carta do zico e mandei ele para a lista de transferencias e ele desapareceu, entrei em contato com o suporte e a conversa só corroborou para eu confirmar que havia um erro, pois na conversa ele dizia que o sistema só computou 2 vendas sendo que aparecia a 3 venda do zico que tinha feito por 327 mil moedas e se a 3 não apareceu no sistema, imagina a 4.

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1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    5 hours ago

    Ola Mateus_Sthel​ 

    Se a sua carta do Zico desapareceu após ir para a lista de transferências e até o histórico apresentado no atendimento ficou inconsistente, isso realmente pode indicar falha de sincronização do mercado/lista de transferências.

    O detalhe de:

    • uma venda aparecer visualmente
    • mas não constar corretamente no sistema
    • e a 4ª carta simplesmente sumir

    ajuda bastante a entender melhor a descrição da situação. 

    Vale também conferir novamente:

    • lista de transferências ativa
    • não atribuídos
    • recuperação rápida
    • clube e elenco conceito

    Como você já entrou em contato e houve divergência nas informações pode valer a pena falar de novo para que possam novamente verificar a situação.