Boa noite, fiz uma compra na play station store, no entanto solicitei o reembolso sem querer, baixou o jogo do EA SPORTS FC 26 THE WORD. Mas não consigo recomprar o jogo porque diz que já pssuo instalado a versão completa, ja entrei em cntato cm o suporte da play mas nao resolveram. gostaria de saber se tem uma soluçao pra eu recuperar a licença do jogo
Você pode tentar, nesta ordem:
Restaurar as licenças
Configurações → Usuários e Contas → Outros → Restaurar Licenças.
Reinicie o console e tente acessar a PlayStation Store novamente.
Verificar se o reembolso foi realmente concluído
Se o pedido de reembolso ainda estiver "em processamento", a licença pode permanecer vinculada à sua conta temporariamente, impedindo uma nova compra.
Excluir o jogo do console
Apague a instalação do FC 26 (PS4 e PS5, se houver).
Depois acesse a página do jogo na PlayStation Store para verificar se aparece a opção Comprar em vez de Baixar.
Comprar pelo site ou aplicativo da PlayStation Store
Às vezes a loja no console demora para atualizar. Tente pelo navegador ou pelo aplicativo PlayStation.
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