Legale FUT-Coins nach regulärem Verkauf entfernt – Bitte um manuelle Prüfung

Legale FUT-Coins nach regulärem Verkauf entfernt – Bitte um manuelle Prüfung

Hallo zusammen,
ich habe ein sehr ernstes Problem in EA FC auf der PlayStation 5 und hoffe auf Unterstützung durch einen Community Manager oder Entwickler.

Am 18. Oktober habe ich in Ultimate Team eine tradable Mbappé-Goldkarte gezogen. Ich habe vier Spiele mit ihm gespielt und ihn anschließend regulär auf dem Transfermarkt für ca. 2,1 Millionen Coins verkauft.

Danach habe ich einige SBCs abgeschlossen und hatte danach noch rund 1,9 Millionen Coins auf meinem Konto. Anschließend war ich im Urlaub und habe während dieser Zeit weder gespielt noch gehandelt.

Nach meiner Rückkehr musste ich feststellen, dass fast alle Coins entfernt wurden und nur noch ca. 20.000 Coins vorhanden sind.

Wichtige Hinweise:

Kein Coin-Kauf

Kein Coin-Verkauf

Keine Nutzung von Drittanbietern

Kein Account-Sharing

Keine Auffälligkeiten oder Strikes im Konto

Coins wurden nach einem normalen, legalen Verkauf entfernt

Ich habe bereits mehrfach den EA-Support kontaktiert, jedoch zunächst nur automatische Antworten erhalten. Nun wurde mir von einem Mitarbeiter empfohlen, mein Problem hier im Forum zu posten, damit andere Spieler es bestätigen können und es an die richtige Stelle weitergeleitet wird.

Ich bitte darum, den Vorgang manuell zu prüfen und mir mitzuteilen:

Warum die Coins entfernt wurden

Ob eine Wiederherstellung möglich ist

Vielen Dank im Voraus für jede Unterstützung.