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twT1noo_'s avatar
twT1noo_
Newcomer
14 days ago
Solved

Ban de cuenta por cheating sin cheatear

Bueno, hoy a la tarde tuve un baneo de cuenta por cheating y la verdad juego desde el 2012 juegos de EA, nunca estuve ni cerca de cheatear en un juego, hoy por las altas temperaturas abri el MSI afterburner mientras jugaba Ea fc para regular mi ventilador y bajar el consumo de energia de la GPU y al rato me llego un correo de ban por lo que asumi que me detectaron como software de terceros el MSI afterburner y a su vez un cheat, espero que haya una atencion real por parte de un humano y solucionar esto como corresponde por el tiempo que le dedique al juego.

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hola twT1noo_​ 

    Lamento lo ocurrido.

    Sin embargo, si tu cuenta ha sido suspendida es algo que no podemos gestionar desde la comunidad. Desde aquí puedes solicitar que lo revisen: 

    Información de bloqueos, vetos y suspensiones de Cuentas EA 

    Una vez solicitado tienes que esperar a que se pongan en contacto contigo a través de correo electrónico. 

    - Elvira

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