Demande de remboursement
Je souhaite demander un remboursement suite à deux prélèvements identiques sur mon compte alors que je n'ai effectué qu'un seul achat. Malheureusement sur mon compte EA je ne retrouve aucun des paiem...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour SamPortBaz , est-ce que vous êtes bien connecté sur le bon compte? Vous n'avez pas utilisé un deuxième compte par erreur en faisant l'achat?
Normalement vous devriez avoir reçu un email de confirmation de commande quand vous avez fait votre achat, est-ce que l'adresse email correspond bien à celle de votre compte EA?
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