Impossible de jouer plus de 2 min

Bonjour, j'ai acheté fc26 vendredi, je commence donc a jouer comme sur tout les précédents fifa que j'ai acheté, mais IMPOSSIBLE de jouer une partie plus de 3 min, le jeux crash et me renvoie au bureau, j'aimerais une solution svp ou un remboursement du jeux, c'est une honte de payer 70euros et ne même pas pouvoir jouer au jeux.