lospada
1 day agoNew Novice
Errore di accesso alla Web app
Buongiorno
non so se ho postato il mio quesito nella sezione giusta e mi scuso in anticipo se ho sbagliato... di seguito, riporto l'immagine del mio quesito e chiedervi cosa posso fare per risolver...
- 3 hours ago
Sospetto che il problema sia l'indirizzo email usato per eseguire l'accesso sulle app, che non corrisponde a quello dell'account EA collegato all'account PSN.
Se non riesci a trovare i tuoi progressi, sia dalla Companion App sia dalla Web App, dopo aver effettuato l'accesso con il tuo account EA, ti consiglio di contattare direttamente il Servizio Clienti per eseguire alcune verifiche e confermare con un operatore l'indirizzo email da usare per l'accesso alle App.Da parte nostra su EA Forums non abbiamo visibilità sugli account.
Puoi trovare il bottone Contattaci in fondo alla guida per trovare in gioco l'indirizzo email da usare per eseguire l'accesso sulle app.
I nostri operatori faranno del loro meglio per continuare ad aiutarti.