Non ricevo il codice di verifica
Ho comprato da poco fc 26 per ps5 non riesco ad accedere al mio account (ovviamente non questo un altro) ea poiché quando mi chiede il codice di verifica esso non arriva cosa posso fare?
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Ciao Baobabilsupremo,
se non ricevi un codice di verifica inviato alla tua e-mail, puoi seguire questa guida per assicurati che:
- la casella di posta non sia piena
- la mail non sia finita nella cartella spam
- tu o il tuo gestore di servizi non ci abbiate bloccato
- tu abbia effettuato l'accesso all'account EA corretto, e quindi il codice sia stato inviato ad una casella di posta diversa
Prova anche a cercare una vecchia e-mail ricevuta da ea@e.ea.com e dai il consenso alla visualizzazione delle immagini. Quindi, invia di nuovo il codice. A volte fa la differenza.
Se niente sembra funzionare, sarà necessario contattare il Servizio Clienti selezionando Problemi di accesso nel modulo per dare un'occhiata più da vicino all'account EA e possibilmente cambiare l'indirizzo e-mail o cambiare il metodo di recezione dei codici di verifica.
I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti.
