Forum Discussion

Newcomer

11 hours ago

Solved

Possibilità di recupero oggetti scartati esaurite

Un mio amico mi ha scartato gullit toty, ho finito i recuperi e mi si riaggiorneranno tra 9 giorni. Sapete come posso fare? Sapete Come contattare l'EA direttamente? Vi prego non posso perderlo

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

discussione

EA_Claus
10 hours ago
Ciao Lil-Nick177,

purtroppo non è possibile azzerare il timer o aggiungere altri utilizzi della funzione di recupero. Capiamo la delusione.

Una volta esaurite tutte le possibilità di ripristino messe a disposizione, come spiegato in questa guida al recupero degli oggetti scartati, i nostri operatori del Servizio Clienti non possono recuperare un giocatore scartato, anche se li contatti direttamente.

Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.

3 Replies

EA_Claus
Community Manager
10 hours ago
Ciao Lil-Nick177,

purtroppo non è possibile azzerare il timer o aggiungere altri utilizzi della funzione di recupero. Capiamo la delusione.

Una volta esaurite tutte le possibilità di ripristino messe a disposizione, come spiegato in questa guida al recupero degli oggetti scartati, i nostri operatori del Servizio Clienti non possono recuperare un giocatore scartato, anche se li contatti direttamente.

Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.
Lil-Nick177
Newcomer
10 hours ago
Non si può fare proprio nulla?
È una carta da 10M+ la prego
EA_Claus
Community Manager
9 hours ago
Da EA Forums non abbiamo visibilità sugli account e non ci sono altri metodi per recuperare un giocatore scartato per errore da poterti suggerire.

In fondo alla guida al recupero degli oggetti scartati è disponibile il bottone Contattaci per compilare il modulo e parlare con un operatore del Servizio Clienti. Tuttavia, non credo sia possibile fare qualcosa in questo caso, nemmeno da parte loro, una volta esaurite le possibilità di recupero.