TALDOPH021 Obrigado por complementar as informações.
Como o problema ocorre especificamente no FC 26, eu também recomendaria:
- Testar temporariamente outra conexão, como o hotspot do celular. Se o FC 26 conectar normalmente, isso seria um forte
- indicativo de que vale investigar a rede ou a rota da sua operadora.
- Verificar se o firewall do Windows ou algum antivírus está bloqueando o EA app ou o FC 26.
- Garantir que o EA app e o FC 26 tenham permissão para comunicação através do firewall.
- Confirmar se o Windows está totalmente atualizado.
Sobre o NAT, no PC você pode verificar isso de algumas formas. Se o seu roteador tiver uma página de configuração de rede, procure por informações como NAT Type, UPnP, IPv4 ou IPv6. Também pode verificar se o UPnP está ativado no roteador.
Como você já tentou reinstalar o jogo e o EA app e o problema persiste há tanto tempo, o teste com outra conexão seria particularmente útil neste momento. Se funcionar, vale conversar com a operadora sobre possíveis problemas de rota, CGNAT ou instabilidade na comunicação com os serviços da EA.