FIZ A RESERVA DO FC26 E NÃO RECEBI NENHUMA RECOMPENSA

Pessoal bom dia, minhas recompensas não caíram (FP, passe Premium, evo) estranhamente responderam que era pra verificar se entrei na conta correta e bloquearam o outro post, mas todas as minhas contas estão conectadas uma na outra, impossível ter ido para outra conta a recompensa, dessa vez vou deixar o print aqui para que verifiquem pra mim por gentileza. Estou extremamente decepcionado com a forma que estão resolvendo isso. Paguei 430 reais pra ter o jogo no acesso antecipado pela Epic games. Me Ajudem!