FIZ A RESERVA DO FC26 E NÃO RECEBI NENHUMA RECOMPENSA

Comprei a pré reserva dia 27 de agosto e não recebi nenhuma recompensa, FC Points, passe Premium e mais um espaço de evo que eram prometidos. O Suporte não sabe e não tem previsão de nada, e aí? Vou ficar no prejuízo? A gente paga 100 reais a mais e é esse descaso com quem pagou pelas recompensas.