Não é possível se conectar no momento no ultimate team

Ola Nazao85​  Sinto muito por isso, poderia por gentileza completar essas informações abaixo, precisamos de mais informações para a equipe FC possa investigar melhor sobre isso.

• Plataforma em que joga (PlayStation, Xbox, PC, etc.)
• Data aproximada em que o problema começou
• Modo de jogo e momento exato em que ocorre a desconexão (ex: antes da partida, durante, após o término)
• Provedor de internet:

Agradecemos desde já pela colaboração! 

Estava jogando dia 12/11 na parte da manhã já estava dando problema,nos jogos do evento ao vivo no ultimate team acabava a partida e caia a conexão.

No mesmo dia na parte da tarde caiu a minha conexão,e não consegui entra mais no ultimate team.

Pensei q fosse a minha internet entrei em outra conta no jogo e entrou normalmente.

Tentei entra na minha conta no companion entrou normal.

Só no ps5 que não conecta no ultimate team,sendo que conectou normalmente o jogo nas temporadas online funcionou normalmente só ultimate team estou enfrentando esse problema.

Desde ontem que o meu não entra

meu problema foi igual o seu 

te mandei isso faz 2 semanas e até agora vc não deu resposta. e estou 3 semanas sem jogar, desde a att de 23/10. vou continuar sem conseguir jogar mesmo?

Eu também não consigo acessar, tem uns 3 dias. Eu jogo no PS4... Ele conecta no servidor da EA aparentemente mas somente o Ultimate Team não funciona. 

Alguém já normalizou a situação 

Está complicado jogo a pessoa paga cara um jogo e não consegui entra na conta para jogar

Parece que eles não está nem aí.

Sempre a mesma desculpa,estão trabalhando para resolver e não dão um prazo para resolver.

Está ficando difícil.

Já estou 5 dias sem jogar por causa desse problema mano, já reclamei com a Ea Soports, já olhei vídeos e até agora não conseguir nada kkkkk já estou perdendo as esperanças de voltar a jogar kkk

Esse jogo está igual um Frankenstein, todo remendado. Não duvido que esse problema de conexão de nada tenha a ver com Internet e servers, mas sim com algum arquivo corrompido (ou arquivos) dentro do jogo e o pessoal da EA não consegue identificar. Algumas contas conseguem entrar, outras não, tá tudo muito estranho. Pareamento de jogos também, na WL tem gente que tá 10/3, por exemplo, pegando gente que tá 3/2. Não duvido do matchmaking desse jogo estar todo quebrado, inclusive no division rivals. Às vezes pego um jogador que mal sabe passar a bola, outras vezes jogadores que só abusam dos bugs do jogo, sendo o maior de todas a Claudia Pina, girando igual bayblade.