Eine Verbindung zu Ultimate Team ist derzeit nicht möglich
Habe beim Ultimativen Cup immer dieses Problem nach Spielende. Jemand eine Lösung? Es ist die PS5 Version problem besteht seit ca. 48 Stunden
Forum Discussion
Hallo zusammen,
ich kann mich problemlos einloggen und alle anderen Online-Funktionen wie Seasons nutzen, aber Ultimate Team ist seit über 24 Stunden komplett nicht zugänglich. Die Meldung lautet: „Eine Verbindung zu Ultimate Team ist derzeit nicht möglich – du kehrst zum Hauptmenü zurück.“
Ich habe bereits alle üblichen Schritte ausprobiert: Neuinstallation, Speicherdaten löschen, Xbox/Router neu starten, MAC-Adresse löschen. Mit einem anderen Account funktioniert Ultimate Team auf derselben Konsole problemlos.
Besonders frustrierend ist, dass der Kundensupport von EA bisher völlig unfähig ist, das Problem effektiv zu lösen oder mir konkrete Hilfe anzubieten. Ich werde lediglich gebeten zu warten, während keiner der Mitarbeiter die nötigen Befugnisse oder Werkzeuge hat, um das Problem tatsächlich zu beheben.
Es kann nicht sein, dass EA jedes Jahr neue Features und Packs herausbringt, während bestehende Fehler und Probleme weiterhin ungelöst bleiben. Spieler zahlen für ein Produkt, das nicht nutzbar ist, und erhalten keine angemessene Unterstützung.
Ich hoffe, dass EA endlich die Verantwortung übernimmt, den Zugriff wiederherstellt und langfristig bestehende Probleme behebt, statt immer nur neue Inhalte zu veröffentlichen. Ich poste hier, um zu sehen, ob andere dasselbe Problem haben oder Lösungen kennen.
Vielen Dank für jede Rückmeldung!
Lösche das beim Start auszuwählende Profil "Einstellungen 1". Danach sollte es wieder funktionieren.
Danke für den Vorschlag.
Leider hilft das in meinem Fall nicht weiter. Das Profil „Einstellungen 1“ wurde bereits gelöscht bzw. ist nicht das Problem.
Andere Online-Modi wie Seasons funktionieren problemlos, und Ultimate Team ist mit einem anderen Account auf derselben Konsole sofort zugänglich. Das schließt ein lokales Einstellungs- oder Konsolenproblem aus.
Alles deutet darauf hin, dass mein Ultimate-Team-Account serverseitig festhängt bzw. nicht korrekt synchronisiert ist. Hier wäre ein Reset oder eine erneute Synchronisierung des UT-Accounts durch EA notwendig, da alle clientseitigen Maßnahmen bereits erfolglos waren.Da die Einstellungen 1 für jeden Account individuell sind spielt es keine Rolle, das ein anderer Account funktioniert.
Ich gehe normal zu den Einstellungen aus dem Hauptmenü, dann zum Profil und dann auf löschen. Dann wähle ich alles aus und lösche es.
Wenn du das meinst hat es leider nicht funktioniert. Ansonsten weiss ich nicht was du mit Einstellungen 1 meinst
Danke für deine Unterstützung
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