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Fall #243428014 – Entscheidung trotz schwebender Datenauskunft (SAR)
Hallo zusammen, ich benötige dringend Hilfe bei meinem Fall #243428014. Mein Einspruch wurde am 25. April abgelehnt, obwohl mein Vorgang im EA-Portal weiterhin den Status „Warten auf Übersetzung“ anzeigt. Hier liegt offensichtlich ein schwerer Verfahrensfehler vor: Es wurde eine endgültige Entscheidung gegen meinen Account getroffen, während die gesetzlich verpflichtende Datenauskunft (SAR nach Art. 15 DSGVO) technisch noch in Bearbeitung ist. Die Datenbasis für die Entscheidung war also noch gar nicht vollständig aufbereitet. Zudem habe ich im Chat widersprüchliche Aussagen von verschiedenen Mitarbeitern erhalten. Ich fordere eine manuelle Überprüfung durch einen Supervisor, da hier entschieden wurde, bevor die Faktenlage geklärt war. Kann das bitte jemand intern eskalieren? Vielen Dank. EA_rephii @EA_Vendcaba
Verbindungfehler
Hallo ich habe früeher oft Clubs oder Rivals zuzweit gespielt und jetz plötzlich geht es nicht ich kann weder clubs spielen oder rein gehen oder rivals zuzweit aber rivals mit meinem freund mit seinem team geht aber wen ich es will dann kommt internet fehlgeschlagen habe das spiel einmal gelösht aber es funktioniert immer noch nicht spiele auf der ps5
Input delay
Seitdem vorletzten Update 1.5.4 habe ich in offline und online games input delay. Ich habe schon alles mir bekannte versucht Los latency aus, vsync aus und ein, 30 fps, renderingverhältnis bis auf 60 runter, Vollbild und randlos. Seitdem Update unspielbar geworden auf dem PC. Davor echt keine input delay Probleme bekommen
pro Clubs und season pass
Hallo,seit ein zwei Wochen komme ich nicht mehr in Clubs rein .es Server nicht verbunden obwohl ich online bin .beim seasonpass steht immer das es die online Funktion nicht gibt und die companion App findet mein Konto nicht obwohl ich auf der Konsole und der anderen App alles aktualisiert hab .Internetverbindung Fehlgeschlagen
Hallo ich habe früeher oft Clubs oder Rivals zuzweit gespielt und jetz plötzlich geht es nicht ich kann weder clubs spielen oder rein gehen oder rivals zuzweit aber rivals mit meinem freund mit seinem team geht aber wen ich es will dann kommt internet fehlgeschlagen habe das spiel einmal gelösht aber es funktioniert immer noch nicht spiele auf der ps5
Ingame Delay
Ich habe seit diesem FC Teil immer wieder Probleme mit Delay Ingame. Dies wechselt bei den Updates immer von kein Delay bis hin zu extremem Delay. Seitdem letzten Update ist das Spiel (in UT) leider wieder unspielbar, obwohl es davor ohne Probleme funktionierte. Das ist auch nicht das erste Mal dieses Jahr, da dies bereits im Oktober und November auftrat. Der Delay kommt und geht je nach Update. Ich habe schon sämtliche Ursachen wie Controller, Kabel, Internet und PC getestet und keins ist die Ursache. Kann mir einer helfen, hatte das sonst in keinem Teil zuvor.
EA Sports FC 26
Hallo, ich habe aktuell ein Problem mit dem Start von EA Sports FC 26. Beim Starten des Spiels über den EA Launcher öffnet sich zunächst wie erwartet das Pop-up für das Javelin Anti-Cheat-System. Dieses scheint ordnungsgemäß zu laden und durchzulaufen. Allerdings startet das Spiel anschließend nicht. Stattdessen lande ich direkt wieder im EA Launcher, ohne Fehlermeldung oder weitere Hinweise. Das Problem tritt bei jedem Startversuch auf. Einige Lösungsansätze habe ich bereits wie im Forum oder YTube ausprobiert, leider ohne Erfolg. Daher wende ich mich jetzt an den Support.Gegner bricht Spiel ab -> Niederlage für uns?
Wir spielen eben eine Party gegen die beiden. Wir liegen mit 4:3 in Führung und der Gegner bricht in der 92. Minute ab. Im Einzel bin ich es ja fast schon gewohnt, dass Spieler abbrechen und die Party nicht zählt (wann wird das eigentlich gefixt). Nein jetzt auch noch im Doppel. Echt Schade, dass einem dadurch der Spielspaß genommen wird und sogar zum Aufhören bewegt. Dafür 70 EUR verlangen!! Tschuldigung aber, dafür erwarte ich auch ein Spiel, dass keine Verbindungsabbrüche hat (zählt ja dann auch als Niederlage) und dann diese Glitches. Ich hätte gerne eine Antwort, wie man ein Spiel abbricht, man führt und dann zählt es als Niederlage. Das sollte sich ja in den Daten wieder finden. Danke.
Problem mit Graphik PS5 System
Ich bin urr sauer mit der Graphik des Spiels FC26 habe mir voriges Jahr das Spiel bei Playstation vorbestellt und bekam FC26 System PS4 und PS5 auf meine PS5. Seit Anfang kämpfte ich das ich im PS5 System spiele mit der Graphik beim PS5 System habe alles, was ich im Internet vorgeschlagen bekommen habe gemacht kein Ergebnis Jetzt versuche ich es hier um Antworten zu bekommen das ich den Fehler beheben kann. Das, was ich auch versucht habe, dass ich mir das Spiel FC26 auf CD bestellt habe, hab alles gelöscht und die CD aktiviert das gleiche in grün- Das komische daran ist das ich im PS4 System auf meiner PS5 Ohne Fehler spielen kann. Was ärgerlich ist das ich nur bei Turnieren in der PS5 Version antreten kann und da habe ich auch Probleme da ich mich zwar anmelden kann, aber ich komme nicht in das Spiel? Ich habe auch versucht bei Network eine Antwort über mein Problem zu bekommen werde gefragt, wie und was das Problem sei, und dann sagt die KI zu mir ich stelle sie zu einem Techniker durch die Minute kostet … Für was das ist ihr spiel das sie am Markt bringen und ich soll dafür bezahlen, wo ich ihnen das spiel abgekauft habe für was? Bitte um rasche Hilfe vermute nur das es sich um ein Einstellung Problem handelt.
EA SPORTS FC 26 won't launch
Hello, I am unable to launch EA SPORTS FC 26 on PC. The game has never successfully started and always crashes or returns to the EA App during startup. System specifications: CPU: AMD Ryzen 7 7800X3D GPU: NVIDIA RTX 4070 RAM: 32GB Motherboard: ASUS ROG STRIX B650-A GAMING WIFI OS: Windows 11 Pro 64-bit Secure Boot: Enabled Errors encountered: “The game fc26.exe exited unexpectedly” Exit code: 0xC0000005 “Security Violation (2)” from EA Javelin AntiCheat Sometimes the game returns directly to the EA App after the AntiCheat window appears. Troubleshooting steps already attempted: Updated BIOS to the latest version Disabled EXPO/DOCP (RAM overclock) in BIOS Disabled Windows Memory Integrity / Core Isolation Reinstalled NVIDIA GPU drivers using DDU (clean install) Tested multiple NVIDIA driver versions Reinstalled EA App completely and deleted all leftover folders Reinstalled EA SPORTS FC 26 Repaired / reinstalled EA AntiCheat / EasyAntiCheat Started FC26.exe as Administrator Started the game directly from the installation folder Checked Windows Firewall (allowed EA App and FC26) Temporarily disabled antivirus / Windows Defender Ensured no VPN or proxy is active Verified correct system date and time Reset network settings using: netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns Restarted PC multiple times Successfully logged into my EA account through the browser Current behavior: The game sometimes reaches the EA login window, but after logging in: sometimes it shows “computer is offline” sometimes it immediately returns back to the EA App. The game has never launched successfully even once. If anyone has experienced the same issue or if an EA community manager could investigate this, I would really appreciate the help.
Grafikfehler bei den Augenbrauen (PC)
Ich habe das besagte Problem immer wieder. Habe schon alle möglichen Problemlösungen versucht die ich im Internet finden konnte...nichts hat was gebracht. Gilt nur für "KI-generierte Spieler". Was natürlich extrem stört wenn man im Karrieremodus eine fiktive Mannschaft erstellt, und alle Spieler mit türkisen Augenbrauen rumlaufen. Scheinbar ist dieses Problem kein neues und wurde immer noch nicht behoben...eine Frechheit, wenn man bedenkt wieviel Geld man jedes Jahr für dieses Spiel ausgibt. BITTE EA...patcht das mal!!! Oder es hat jemand eine SOFORT-Lösung parat :-)Ständig legs oder Spiel friert bei mir ein. Unspielbar!
Seit gut 4 Tage ist das Game absolut unspielbar. Ich habe bestimmt 50 Partien verloren, weil das Spiel bei mir einfach einfriert. Ich kann nichts mehr tun, während der Gegner munter und fleißig umherläuft und ein Tor nach dem anderen schießt. Die Pausen dauern teilweise bis zu 30 Sekunden und mehr. Un das in JEDEM Match. Manchmal reicht es, um noch irgendwie zu gewinnen. Dafür, dass ich haber tausende von Euro in dieses Spiel gesteckt habe ein absolut unzumutbarer Zustand und im Grunde genommen ein Grund, Ersatz zu verlangen. Keine Ahnung, was ihr gemacht habt, ich habe bei mir nichts verändert und es gibt kein einziges Spiel, das auch nur irgendwie Probleme macht. Ich habe auch so keine Verbindungsabbrüche oder ähnliches. Ich hatte dies in der Vergangenheit schon mal reklamiert, aber bis auf Eure Standardaussagen, man müsse dies oder jenes testen kommt nichts. Es liegt aber weder an meiner Internetverbindung, noch an meinem Rechner, sondern rein am Game.
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