Forum Discussion

Silberbrunnen98's avatar
10 hours ago

False accusations using third party money

Hey everyone, 

 

I'm a member of this community for more than 10 years.

 

I found a trading strategy that enables me to earn about 500 000/week. Clean, without sniping tools.

 

About one month ago, EA took 1 500 000 Coins from my account and I got a mail saying I used third party money.

 

Since I never used third party money I continued trading with the same strategy.

 

Now I got a transfer market ban and the same accusation of using third party money.

 

Unfortunately, EA ccontinues claiming I used third party money and every attempt of explaining my strategy to them falls.

 

So far I just used the response tool in their sanctions history menu.

 

Are there other possibilities to talk to them? Since I can't see any mistakes and their accusations are just wrong it's hard to know how to avoid sanctions. 

 

Does any one know how long such a ban lasts?

 

Best wishes!

 

 

3 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    10 hours ago

    Hallo Silberbrunnen98​,

    du bist hier im deutschen Forum - ich muss dich also bitten bitte Deutsch zu benutzen.

    Was den Bann angeht, so sind Transfermarktbänne im generellen für das Spiel  permanent - du würdest also erst wieder für das nächste Spiel (FC 27) Zugriff auf den Markt erhalten.

    Wenn du einen Banneinspruch eingereicht hast und dort deine Erklärungen gegeben hast, dann wird dies von einem Mitarbeiter angeschaut und in Erwägung gezogen,b evor eine Entscheidung getroffen wird. Wenn der Bann dann als korrekt eingeschätzt wird, dann kann leider nichts weiter gemacht werden.

  • Hey, alles klar, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

    Das leuchtet ein.

    Gibt es außer dem Tool im Sanktionsmenü weitere Möglichkeiten,  um EA zu kontaktieren?

    Beste Grüße 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    7 hours ago

    Nicht wenn es sich um Banneinsprüche und Fragen bezüglich Sperren geht - da ist das Tool die einzige Möglichkeit und der Support würde dich im generellen auch wieder zu dem Tool schicken, wenn du einen Fall über eine andere Kontaktoption erstellst.

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