Premium Pass erworben/keine Belohnung bekommen

Hallo Zusammen,

ich habe den Pass durchgespielt und mir darauf hin die Premium Version gekauft. Nun nachdem ich alle Belohnung eingesammelt habe und diese mir auch angezeigt wurden (Z.B Petit und Packs) finde ich weder den Petit noch die Packs und meinen Shop/Verein.

Kann man das beheben oder melden ?