Trotz Pre order und EA Play nicht spielbar

Moin leute
habe Das Game gekauft, geladen und ea Play für 5,99€ abonniert. Dennoch steht bei mir - obwohl EA PLAY mit PlayStation verbunden ist - immer noch das es nicht spielbar ist.

warum? Wenn das so bleibt will ich die 6€ wieder haben für „no Service“

hat jemand nen Plan? Dankeschön :)