" Imposible conectar "

El dia 6 de enero  aplicaron un parche o actualización y basicamente cuando entro al juego y intento cargar mi perfil me sale " Imposible cargar " avisé al soporte técnico y me dijeron que eran conscientes de ese fallo y que lo solucionaria lo antes posible, he bajado los gráficos pero nada, al igual que actualizar todos los drivers y dejarlo perfecto , tambien reparando el juego o reinstalando y nada funciona.