Ban injustificado
Buenas tardes,
Llevo 12 años con la cuenta de EA y nunca he tenido ningún problema.
Ayer he recibido un email de suspensión durante 14 días y al entrar al enlace me pone un ban permanente por "balance transfer" cosa que no he realizado nunca.
He abierto una reclamación pero veo que la gente espera durante semanas por una respuesta y teniendo en cuenta la oleada de bans sin motivo que mencionan en twitter la cosa pinta mal.
¿Hay algún plazo estimado de resolución para estos casos? Soy creador de contenido y esto me afecta gravemente. Tengo la suscripción de EA Play Pro y he invertido mucho dinero en el juego para que me bloqueen la cuenta sin motivo.
De no recibir una pronta respuesta tendré que tomar medidas legales ya que no puede ser que después de invertir dinero en un juego te quiten el acceso de esta manera.
Un saludo
