1bqgc3gpqf11
17 hours agoNewcomer
Compra no reflejada
Hice una compra el dia de ayer del paquete de $96.00 mxn, del sobre de elección y no se me refleja, sin embargo si se me descontó de mi saldo de Play Store, necesito que alguien me apoye a saber dónde me tengo que comunicar para ver dicho error.
Hola, 1bqgc3gpqf11
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio