Forum Discussion

Alex-tremo182's avatar
Alex-tremo182
Rising Newcomer
26 days ago

Conexión a Ultimate Team en FC26 (PS5)

Ya casi 2 semanas que tengo un problema constante para ingresar a Ultimate Team. Al seleccionar Ultimate Team, el juego queda detenido en la pantalla de carga/promoción (“Greats of the Game”) durante aproximadamente  30 minutos o más. En algunas ocasiones finalmente logra ingresar, pero en otras aparece el mensaje indicando que fue imposible conectarse a Ultimate Team y regresa al menú principal.

Una vez que consigo entrar a Ultimate Team, todo funciona con normalidad:

  • Menús rápidos.
  • Tienda funciona correctamente.
  • Mercado de transferencias funciona correctamente.
  • SBC funciona correctamente.
  • Puedo jugar partidos sin problemas.

He realizado múltiples pruebas para descartar problemas locales:

  • Reinicio completo de PS5.
  • Reinicio del router.
  • Borrado de caché de la PS5.
  • Sincronización de datos guardados entre consola y nube.
  • Reinstalación completa de EA SPORTS FC 26.
  • Eliminación de datos guardados locales del juego.
  • Prueba mediante conexión Ethernet.
  • Prueba mediante hotspot de datos móviles.
  • Prueba con otra cuenta de PlayStation.
  • Verificación de conexión de red (NAT Tipo 2 y velocidad correcta).

Además, otros modos online funcionan normalmente. He podido ingresar a Temporadas Online y jugar partidos sin ningún problema.

a alguien le pasa? Hay alguna solución? Ya me contacté con soporte de EA pero aún no tengo respuesta.

2 Replies

  • Alex-tremo182's avatar
    Alex-tremo182
    Rising Newcomer
    13 days ago

    Nada aún, EA se lavó las manos, ya ni me dan soporte, me salen con vueltas para al final decir que debe ser mi conexión, estoy decepcionado