Fallo de ea

Buenas llevo en división 7 por culpa de este error 3 días , ahora mismo hace 5 minutos le he ganado a un chaval 9-0 y cuando termina el partido (cuando te dicen victoria y te dan monedas) va y me sale un error de algo de ea y se me sale de ultimate team haciendo que me dé como perdido , solicito mis rangos ya que al final no voy a jugar más por pereza , gracias